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廣告和公關(guān)是企業(yè)進(jìn)行品牌營銷的兩種不同風(fēng)格的傳播方式,公關(guān)更是經(jīng)受著成長的洗禮,承載著更多的責(zé)任。更多的企業(yè)正在把廣告的職責(zé)轉(zhuǎn)嫁給公關(guān),公關(guān)一方面維護(hù)著自身品牌傳播的特點(diǎn),一方面無可耐何地完成著廣告的任務(wù)......
公關(guān)正如廣告一樣,成為企業(yè)品牌塑造不可缺少的一部分。
企業(yè)為什么要做廣告?促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提升品牌知名度。廣告真的具有這樣的功力――可以叫一個品牌一夜成名,拉伸終端銷售成倍增長,企業(yè)利潤眼看著扶搖直上……當(dāng)年的秦池、昔日的愛多!
然而,廣告費(fèi)用的支付讓很多企業(yè)望而卻步,只能眼看著競爭品牌遙
遙領(lǐng)先,而自己在這兒望洋興嘆。 公關(guān)的出現(xiàn),無疑讓一些企業(yè)看到了另一番美好前景――無需花費(fèi)大價錢可以賺個好名聲。搭上公關(guān)這趟城際車已經(jīng)成為眾多企業(yè)的重要策略之一。很多小企業(yè)也僅憑公關(guān)運(yùn)作而成就大品牌。
于是,一個怪圈出現(xiàn)了,企業(yè)認(rèn)為公關(guān)可以無所不能,于是把廣告所能達(dá)成的效果加到公關(guān)之上,廣告可以快速拉動終端銷售,可以立竿見影,可以趨之若鶩,門庭若市……那么現(xiàn)在,公關(guān),你也為我做這些事情吧,通過新聞制造、通過媒體傳播、通過資源整合,給我快速帶來銷售吧。公關(guān)公司呢,我們是做服務(wù)的,客戶的意思當(dāng)然就是圣旨,就權(quán)且答應(yīng)吧,于是公關(guān)背上了廣告的這一重要職責(zé),銷售、銷售,一定要通過這次傳播和這個活動,給我?guī)砜捎^的而且是快速的銷售增長。
公關(guān)的高境界,是新聞策劃的焦點(diǎn)性,原本屬于企業(yè)的商業(yè)化事件,通過公關(guān)運(yùn)作,成為社會焦點(diǎn)事件,成為受眾關(guān)注的熱點(diǎn),成為一種社會現(xiàn)象,而企業(yè)則成為引領(lǐng)這一焦點(diǎn)、這一熱潮、這一現(xiàn)象的弄潮兒,自然成為沒任何廣告因素的社會自發(fā)認(rèn)同者,這種認(rèn)同在公關(guān)運(yùn)作中不斷積累、放大直至升華,企業(yè)形象自然光輝耀眼。這完全不是廣告所能達(dá)到的,廣告是搶占眼球的瞬間動作,而公關(guān)則是要長期占領(lǐng)受眾心靈,作為一種社會事件、新聞事件成為受眾心理的資訊和知識。因此公關(guān)勢必需要一定的時間積累,而這種積累的效應(yīng)將是長期的,一旦效應(yīng)形成對于企業(yè)而言則是一筆難以撼動的財(cái)富,這恰恰與廣告的“快”有著天然的不同所在。
如果非要把廣告的效果強(qiáng)加給公關(guān),公關(guān)的長期效果可能會大大折扣,僅滿足于近期效果并不是公關(guān)所為,公關(guān)是企業(yè)的一項(xiàng)工程,公關(guān)宣傳運(yùn)用得當(dāng),不僅可以錦上添花,還可以雪中送碳――危機(jī)事件發(fā)生之時,廣告勢必要讓位于公關(guān)。
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